AI: "Cú Lừa" Lớn Hay Chân Lý Của Thời Đại Công Nghệ?
Lê Lân
0
AI Hiện Nay: Sự Thật Phía Sau Cơn Sốt Và Những Huyền Thoại
Mở Đầu
AI ngày nay thường được bao bọc trong những thuật ngữ rối rắm và được các nhà tiếp thị quảng cáo rầm rộ, khiến nhiều người ra quyết định mù quáng tin tưởng. Nhưng liệu AI có thực sự thông minh và mang lại những lợi ích như lời đồn? Hãy cùng khám phá lý do tại sao nhiều người gọi đó là một “SCAM” — Lạm Dụng Thương Mại Có Tổ Chức Đối Với Trí Tuệ.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ phân tích chi tiết các khía cạnh khiến AI hiện tại trở thành một sản phẩm bị thổi phồng quá mức, cũng như những điểm thực sự có giá trị mà AI mang lại. Từ đó, bạn sẽ có cái nhìn khách quan hơn để lựa chọn công nghệ phù hợp cho doanh nghiệp hoặc công việc của mình.
1. AI Không Hẳn Là Thông Minh
Hiểu Sai Về “Trí Tuệ Nhân Tạo”
Mặc dù gọi là “trí tuệ nhân tạo”, nhưng phần lớn AI hiện tại chỉ là mô hình dự đoán dựa trên mẫu thống kê. Thay vì "suy nghĩ" hay "hiểu" như con người, AI thực chất chỉ hoàn thành các câu dựa trên hàng nghìn tỷ dữ liệu ví dụ mà nó đã học.
Điều quan trọng: AI như ChatGPT thực chất là công cụ hoàn thiện suy nghĩ của bạn, không phải là thực thể có trí tuệ.
Ví Dụ Cụ Thể
ChatGPT trả lời dựa trên khả năng “dự đoán từ tiếp theo” trong câu chuyện thay vì hiểu ngữ cảnh thực sự.
AI chưa bao giờ chủ động đưa ra sáng tạo hoặc tư duy phản biện như một con người.
2. Hiệu Suất Làm Việc Được Phóng Đại
Lời Hứa “Tiết Kiệm Thời Gian” Có Thực Sự Đạt Được?
AI thường được quảng cáo là giúp tăng năng suất làm việc thần kỳ, nhưng thực tế:
Thời gian tiết kiệm được thường tiêu tốn cho việc rà soát và chỉnh sửa kết quả AI tạo ra.
Chi phí tích hợp AI vào hệ thống có thể vượt xa lợi ích ngắn hạn.
“Tự động hóa” vẫn yêu cầu thời gian của con người cho việc nhập lệnh, kiểm duyệt và chỉnh sửa.
Điều này cho thấy: THỜI GIAN tiết kiệm không phải lúc nào cũng tương đương với lợi ích thực chất.
Bảng So Sánh Thời Gian
Hạng mục
Thời gian (giờ/tuần)
Ghi chú
Thực hiện thủ công
10
Lao động trực tiếp
Dùng AI
6
Có sai sót cần kiểm tra, sửa lỗi 3 giờ
Thời gian ròng
9
Tiết kiệm không quá nhiều
3. “AI Cho Mọi Thứ” Là Điều Phi Lý
Kế Hoạch AI Hóa Quá Đà
Nhiều dự án AI được áp dụng một cách thái quá hoặc không phù hợp:
Hệ thống bán hàng POS không cần AI phân tích tâm lý khách hàng mua kẹo.
Bảng điều khiển có AI chỉ để “hợp thời” nhưng không đem lại giá trị thực sự.
Việc đưa AI vào mọi thiết bị hay phần mềm chỉ làm tăng chi phí, không phải lúc nào cũng cải thiện kết quả.
Trường Hợp Thực Tiễn
Công ty sản xuất nhỏ sử dụng AI để phân tích dữ liệu đơn giản, trong khi chỉ cần báo cáo thủ công.
Nhiều công cụ tự nhận AI chỉ là chatbot rao bán dịch vụ với chi phí cao và hiệu quả thấp.
4. Sự Tham Lam Của Nhà Đầu Tư Và Các Tập Đoàn Công Nghệ
Vòng Quay Tiền Đầu Tư AI
Các quỹ đầu tư mạo hiểm đã rót hàng tỷ USD vào các startup AI dù nhiều sản phẩm chưa chứng minh được giá trị với thị trường.
Các tập đoàn lớn tuyển dụng quá nhiều nhân lực AI và giờ cần tạo ra câu chuyện “AI ở khắp nơi” để biện minh cho quyết định đó.
Khách hàng và người dùng thường chỉ thấy bề nổi của tiến bộ AI mà không nhận ra công nghệ lõi thực chất chưa thay đổi nhiều.
5. AI Là Mô Hình Kinh Doanh Hơn Là Bước Đột Phá
Thực Trạng Của Các Sản Phẩm AI
Phần lớn công cụ AI hiện nay:
Khóa người dùng vào các API độc quyền.
Thu thập, bán dữ liệu người dùng dưới mác “cải thiện mô hình”.
Bán dịch vụ đăng ký với chi phí đắt đỏ, đổi lại là lợi ích tăng ít hơn đáng kể so với tự động hóa truyền thống.
Đặc điểm
Thực trạng AI hiện nay
Khóa API
Có, làm khó di chuyển đổi nhà cung cấp
Thu thập dữ liệu
Rộng rãi, thậm chí không rõ ràng chính sách
Chi phí sử dụng
Đắt đỏ với nhiều mô hình tính phí phức tạp
Mánh khóe này khiến AI trở thành công cụ lợi dụng thương mại hơn là đột phá công nghệ.
6. Ngoại Lệ Có, Nhưng Ít Khi Đáng Xem Trọng
Các Ứng Dụng AI Có Giá Trị
Không thể phủ nhận AI có những đóng góp đáng giá trong:
Phát hiện gian lận tài chính.
Chẩn đoán hình ảnh y tế.
Bảo trì dự đoán trong sản xuất công nghiệp.
Tuy nhiên, đối với đại đa số doanh nghiệp nhỏ và nền tảng nội bộ, các giải pháp truyền thống như truy vấn SQL hoặc hệ thống quy tắc vẫn hiệu quả hơn nhiều.
AI không phải là “cứ tung đại” là tốt, mà cần được cân nhắc, áp dụng phù hợp dựa trên mục tiêu thực tế.
Kết Luận
AI không phải là lừa đảo vì nó không hoạt động, mà là lừa đảo bởi cách nó được bán như một phép màu, áp dụng đại trà và dùng để che đậy sự thỏa mãn với kỹ thuật kém hoặc sự lười biếng chiến lược.
Trí tuệ thực sự nằm ở việc lựa chọn công cụ phù hợp — không phải lao theo những cơn sốt truyền thông.
“Khi mọi người đều bán xẻng và cuốc trong cơn sốt vàng, hãy tự hỏi liệu có vàng thật sự hay không.”
Tham Khảo
Bostrom, N. (2014). Superintelligence: Paths, Dangers, Strategies. Oxford University Press.
Marcus, G., & Davis, E. (2019). Rebooting AI: Building Artificial Intelligence We Can Trust. Pantheon Books.